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來(lái)了!看看燃?xì)馄髽I(yè)微信名片


時(shí)間:2023.7.24

來(lái)源:客戶服務(wù)部 劉婷婷、華冉軒



“你好!非常感謝,昨天聯(lián)系你的事,今天就解決了,辦事效率極高,為你點(diǎn)贊!謝謝了!”



7月13日,一名注冊(cè)號(hào)為“58長(zhǎng)城”的網(wǎng)友在微博上發(fā)出網(wǎng)文,對(duì)大連華潤(rùn)燃?xì)馄髽I(yè)微信的燃?xì)夤芗夜δ芙o予盛贊。一次偶然的機(jī)會(huì),這位網(wǎng)友被朋友推薦了大連華潤(rùn)燃?xì)獾钠髽I(yè)微信名片。


抱著試試看的想法,他通過(guò)企業(yè)微信反映了關(guān)于掛表和計(jì)費(fèi)方面的兩個(gè)問(wèn)題,燃?xì)夤芗腋咝У姆?wù)刷新了該網(wǎng)友的認(rèn)知,讓他足不出戶就在第二天解決了相關(guān)問(wèn)題。

您是否有這些困惑......

用氣過(guò)程中遇到問(wèn)題,我該聯(lián)系誰(shuí)?

不清楚辦理業(yè)務(wù)的步驟,我要咨詢誰(shuí)?

對(duì)方自稱燃?xì)夤締T工,我能相信嗎?

解決辦法來(lái)啦!


近日,大連華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰鞠蛏鐣?huì)發(fā)出這份特殊“邀請(qǐng)”,將大連主城區(qū)各個(gè)客服中心的企業(yè)微信名片推向社會(huì),邀請(qǐng)廣大燃?xì)庥脩籼砑悠髽I(yè)微信,承諾為社會(huì)提供“更貼心、更靠譜、更高效”的一站式線上便利服務(wù)。


在大連華潤(rùn)燃?xì)飧饰骺头行?,記者看到職工正在有序地梳理企業(yè)微信消息、根據(jù)網(wǎng)格化管理模式分派任務(wù)。


該中心的企業(yè)名片受到甘井子區(qū)住建局、轄區(qū)所有街道、社區(qū)網(wǎng)格員以及物業(yè)的高度重視,利用“網(wǎng)格長(zhǎng)跑社區(qū)”行動(dòng)、登門抄表等機(jī)會(huì)向用戶推廣企業(yè)微信,轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)樓長(zhǎng)也在積極配合燃?xì)饴毠だ梦⑿湃?、走街串戶大力推廣,居民們關(guān)于安全用氣、計(jì)費(fèi)、排除故障的訴求得以及時(shí)解決。



特別是在各種類型的安全用氣宣傳講座上推廣,得到的反饋是一片贊揚(yáng)聲:“你這個(gè)講座太實(shí)在了,全是大實(shí)話、吸引人,企業(yè)微信辦實(shí)事!”短短幾天時(shí)間,就已經(jīng)有3.3萬(wàn)轄區(qū)內(nèi)用戶添加了該客服中心的企業(yè)微信。



目前大連已經(jīng)有12萬(wàn)余戶市民通過(guò)掃描二維碼添加企業(yè)微信賬號(hào),擁有了屬于自己的“燃?xì)夤芗摇薄?



【特別提醒】

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請(qǐng)及時(shí)撥打搶修電話

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